CAPTCHA’s en de impact op blinden en slechtzienden

CAPTCHA’s, die staan voor “Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart,” zijn beveiligingsmaatregelen die worden gebruikt op veel websites om te voorkomen dat geautomatiseerde bots toegang krijgen tot bepaalde functies, zoals het aanmaken van accounts of het plaatsen van reacties. Hoewel CAPTCHA’s effectief kunnen zijn in het beschermen van websites tegen spam en misbruik, kunnen ze een grote uitdaging vormen voor blinde en slechtziende gebruikers.

Inhoudsopgave

1 Voorbeelden van CAPTCHA’s
2 Hoe werken CAPTCHA’s?
3 Uitdagingen voor blinde en slechtziende gebruikers
4 Oplossingen voor toegankelijkheid voor ontwikkelaars
5 Tips voor blinden en slechtzienden

Voorbeelden van CAPTCHA’s

CAPTCHA’s worden op verschillende websites en in verschillende online diensten gebruikt om geautomatiseerde bots te weren. Hier zijn enkele bekende programma’s en websites waar je CAPTCHA’s kunt tegenkomen:

Google: Google gebruikt CAPTCHA’s om te bepalen of een gebruiker een mens is bij het uitvoeren van zoekopdrachten, het aanmaken van een Google-account en andere interacties.
Facebook: Facebook maakt gebruik van CAPTCHA’s om te voorkomen dat bots accounts aanmaken of spamreacties plaatsen op berichten.
Twitter: Twitter gebruikt CAPTCHA’s om de aanmaak van accounts door bots en het misbruik van het platform te beperken.
Microsoft: Microsoft kan CAPTCHA’s gebruiken om de beveiliging van hun diensten zoals Outlook en Bing te versterken.
E-commerce websites: Websites zoals Amazon, eBay en Shopify kunnen CAPTCHA’s implementeren om te voorkomen dat geautomatiseerde bots aankopen doen of prijzen beïnvloeden.
Online formulieren: Verschillende websites en online formulieren, zoals aanmeldings- en registratieformulieren, kunnen CAPTCHA’s gebruiken om ervoor te zorgen dat alleen echte gebruikers toegang krijgen.
Contentbeheersystemen (CMS): Platforms zoals WordPress implementeren soms CAPTCHA’s om te voorkomen dat bots zich registreren op websites die op hun CMS draaien.
Online enquêtes: Websites die online enquêtes aanbieden, gebruiken CAPTCHA’s om de nauwkeurigheid van de reacties te waarborgen en te voorkomen dat bots de resultaten verstoren.
Openbare fora en commentaarsecties: Websites met openbare fora, blogs en commentaarsecties maken vaak gebruik van CAPTCHA’s om spamreacties te minimaliseren.
E-maildiensten: E-mailproviders zoals Gmail, Yahoo en Outlook kunnen CAPTCHA’s gebruiken om te voorkomen dat bots e-mailaccounts aanmaken.

Dit is geen uitputtende lijst, aangezien CAPTCHA’s op veel websites en in verschillende online diensten worden gebruikt om de beveiliging en integriteit van de gebruikerservaring te waarborgen.

Hoe werken CAPTCHA’s?

CAPTCHA’s zijn vaak gebaseerd op visuele uitdagingen die moeilijk kunnen zijn voor mensen met een visuele beperking. Enkele van de meest voorkomende CAPTCHA-types zijn:

Visuele CAPTCHA’s: Deze vereisen dat gebruikers een vervormde afbeelding of een reeks afbeeldingen met objecten selecteren die aan bepaalde criteria voldoen.
Auditieve CAPTCHA’s: Deze presenteren een reeks gesproken cijfers of letters die de gebruiker moet invoeren.
Wiskundige CAPTCHA’s: Gebruikers moeten een eenvoudige wiskundige vergelijking oplossen om toegang te krijgen tot de site.
Textuele CAPTCHA’s: Gebruikers moeten een woord of een zin typen die wordt weergegeven in een vervormd lettertype.

Uitdagingen voor blinde en slechtziende gebruikers

Voor mensen met een visuele beperking kunnen CAPTCHA’s aanzienlijke obstakels vormen. De visuele en auditieve aard van veel CAPTCHA’s sluit gebruikers uit die afhankelijk zijn van schermuitleesprogramma’s of brailleleesregels om websites te gebruiken. Hier zijn enkele van de specifieke uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd:

Onleesbare afbeeldingen: Visuele CAPTCHA’s met vervormde afbeeldingen zijn vaak onleesbaar voor screenreaders en kunnen niet worden geïnterpreteerd door gebruikers met beperkt zicht.
Auditieve CAPTCHA’s: Hoewel auditieve CAPTCHA’s speciaal zijn ontworpen voor blinden en slechtzienden, kunnen ze nog steeds moeilijk te begrijpen zijn vanwege de kwaliteit van de gesproken tekst of achtergrondgeluiden.
Niet-tekstuele CAPTCHA’s: CAPTCHA’s die gebaseerd zijn op wiskunde of objectherkenning kunnen problematisch zijn voor gebruikers die deze concepten niet gemakkelijk kunnen begrijpen.

Vingers lezen braille op een brailleleesregel

Oplossingen voor toegankelijkheid voor ontwikkelaars

Er zijn verschillende manieren waarop website-ontwikkelaars en -eigenaren de toegankelijkheid van CAPTCHA’s kunnen verbeteren voor blinde en slechtziende gebruikers:

Alternatieve tekstinvoer: Bied een alternatieve tekstgebaseerde CAPTCHA-optie aan naast de visuele of auditieve variant.
Audioverbeteringen: Verbeter de kwaliteit van auditieve CAPTCHA’s en zorg voor duidelijke uitspraak en minimale achtergrondruis.
Eenvoudige wiskunde: Gebruik eenvoudige wiskundige problemen die gemakkelijker kunnen worden opgelost door mensen met een visuele beperking.
Samenwerking met toegankelijkheidsinstanties: Werk samen met organisaties die zich inzetten voor toegankelijkheid om CAPTCHA’s te testen en te verbeteren.

Tips voor blinden en slechtzienden

Voor blinden en slechtzienden zijn er ook enkele tips om om te gaan met CAPTCHA’s.

Screenreaders: Screenreaders kunnen bepaalde eenvoudige CAPTCHA’s met tekstgebaseerde uitdagingen voorlezen, maar ze kunnen moeite hebben met complexere CAPTCHA’s, zoals die met vervormde letters en cijfers, omdat deze zijn ontworpen om onleesbaar te zijn voor geautomatiseerde systemen.
Toegankelijkheidsopties zoeken: Kijk op de website waar je de CAPTCHA tegenkomt of er toegankelijkheidsopties beschikbaar zijn voor gebruikers met een visuele beperking. Steeds meer websites en online diensten zijn zich bewust van de uitdagingen waarmee blinde en slechtziende gebruikers worden geconfronteerd en bieden alternatieve methoden aan.
Contact opnemen met de websitebeheerder: Als je problemen ondervindt met een CAPTCHA op een website, neem dan contact op met de beheerder of de klantenservice. Ze kunnen mogelijk een oplossing bieden of je helpen de gewenste actie uit te voeren zonder de CAPTCHA.
Forum “Kijk even a.u.b.”: Deze mailgroep helpt blinden/slechtzienden verder op het internet. Deze mailinglijst is bedoeld voor het oplossen van door blinden en slechtzienden ingestuurde captcha’s, foto’s en afbeeldingen. In hun antwoordmail geven ziende leden een korte beschrijving van de ingestuurde afbeeldingen.
- Inschrijven: kijkevenaub+subscribe@googlegroups.com
- Berichten posten: kijkevenaub@googlegroups.com
- Website: http://groups.google.com/forum/#!forum/kijkevenaub
Gebruik apps: Er zijn apps en hulpmiddelen beschikbaar, zoals onder andere Lookout, Seeing AI en Envision AI, die blinde en slechtziende gebruikers kunnen helpen bij het omgaan met CAPTCHA’s. Deze tekstherkenningsapps maken gebruik van visuele herkenningstechnologie en lezen de instructies voor.
Beeldbellen: Via WhatsApp, Be My Eyes en andere sofwaretoepassingen en apps beeldbellen ondersteunen, is het mogeiljk om hulp te vragen aan ziende personen.
Live hulp: Vanzelfsprekend is het ook mogeiljk om live hulp te vragen aan je partner, buren, familieleden, vrienden, …

Deel dit:

Advertenties

Laatst bijgewerkt op 20 november 2023 – 07:26

Web & Social Media