Veel mis bij speciaal vervoer PlusOV

PlusOV, verantwoordelijk voor het meeste speciaal vervoer in de regio Stedendriehoek, heeft fout na fout gemaakt, zo schrijft Omroep Gelderland op zijn website. Die conclusie werd getrokken in een extern rapport naar het functioneren van het speciaal vervoer in onder meer Apeldoorn, Hattem en Zutphen.

Vooral sinds augustus dit jaar zijn er problemen, met name met leerlingenvervoer en Wmo-vervoer (de vroegere Regiotaxi). Zo worden kwetsbare kinderen en ouderen niet of te laat opgehaald en zijn routes onnodig lang.

Volgens de onderzoekers van het bureau Cissonius Groep heeft PlusOV als planner van de ritten verzuimd om ‘tijdig deugdelijke vervoersplannen aan de vervoerders op te leveren’. Ook werkt PlusOV met software die nog niet doorontwikkeld is, staat in het rapport. Daarnaast is er te weinig kennis in huis. ‘Dit is opmerkelijk omdat de regie in feite de core business is van de vervoerscentrale’, merken de onderzoekers fijntjes op. Er is, in opdracht van de betrokken gemeenten, gekeken naar de periode 21 augustus tot half september.

Bestuursvoorzitter mogelijk weg

PlusOV heeft inmiddels een interim-management aangesteld om samen met de directeur de problemen op te lossen. Mensen met klachten die zijn blijven liggen, worden binnen twee weken gebeld, belooft PlusOV. De routes die niet goed lopen, ongeveer 20 procent, worden verbeterd.

De bestuursvoorzitter van PlusOV, Wim Vrijhoef legt mogelijk zijn functie neer. ‘Dat is zeker denkbaar’, zegt hij tegenover Omroep Gelderland. Beluister het hele gesprek met Vrijhoef op de website van de omroep.

Bron: Dedicon, 14 november 2017

Delen
Share on Facebook0Tweet about this on Twitter0Share on Google+0Share on LinkedIn0Email this to someonePrint this page

  1. Veel mis bij speciaal vervoer PlusOV15-11-2017 02:11:06
  2. Roep om toegankelijk ov steeds groter06-09-2017 09:09:45
  3. Toegankelijkheid zit hem vooral in details31-08-2017 08:08:06
  4. Blinde en begeleider reizen voortaan op één ov-chipkaart14-06-2017 04:06:31
  5. Gehandicaptenvervoer Visio Noord-Nederland te duur21-01-2017 07:01:50
  6. Reizen met het OV: een uitdaging19-07-2016 10:07:53
  7. ‘Toegankelijk Openbaar Vervoer’26-09-2015 04:09:10
  8. Vervoer in drie varianten25-09-2015 07:09:08
  9. Wijzigingen in het Valysvervoer per 1 april 200725-09-2015 07:09:08
  10. Nieuw vast telefoonnummer Valys (eventueel ook vanuit het buitenland)25-09-2015 07:09:08
  11. Op stap met Valys25-09-2015 07:09:08
  12. Valys: reserveringskosten vanaf 1 januari 201425-09-2015 07:09:08
  13. Geen indicaties binnen Valys voor ‘voorin zitten’ of ‘solorit’25-09-2015 07:09:08
  14. Valys: brief nieuwe vervoerder Transvision B.V.25-09-2015 07:09:08
  15. Wanneer Valys? – Wanneer kom ik voor Valys in aanmerking?25-09-2015 07:09:08
  16. Mogelijk extra betalen voor boeking Valysrit25-09-2015 07:09:08
  17. Valys nieuwe stijl officieel van start25-09-2015 07:09:08
  18. Mogelijk € 3 extra voor boeking Valysrit25-09-2015 07:09:08
  19. Alternatief nummer Valys25-09-2015 07:09:08
  20. Per direct meer kilometers voor klanten Valys25-09-2015 07:09:08
  21. Valys – Een klacht indienen25-09-2015 07:09:08
  22. Valys kilometers naar 600 in 201325-09-2015 07:09:08
  23. Valys: ‘bijzondere indicaties’ afgeschaft25-09-2015 07:09:08
  24. Kilometerbudget Valys stijgt naar 60025-09-2015 07:09:08
  25. Valys bezuinigt op kilometers25-09-2015 07:09:08
  26. Connexxion verliest beroep gunning Valys25-09-2015 07:09:08
  27. Nieuwe reismogelijkheden Valys25-09-2015 07:09:08
  28. Nieuwe uitvoerder indicatiestelling hoog kilometerbudget Valys25-09-2015 07:09:08
  29. Gebruik doelgroepenvervoer neemt komende jaren fors af25-09-2015 07:09:08
  30. Zittend ziekenvervoer voor 2016 blijft gehandhaafd21-04-2015 08:04:04
  31. Zittend ziekenvervoer ook in 2016 voor rolstoelers en blinden16-04-2015 08:04:21
  32. Stress Door De Taxibus10-03-2015 09:03:20
  33. 9292 nu ook met reisinformatie voor gehandicapten10-01-2015 01:01:52
  34. Zorgen over kwaliteit gehandicaptenvervoer09-09-2014 09:09:04
  35. Busjes met gehandicapten, leerlingen en personeel op vluchtstrook23-06-2014 06:06:06
  36. Zittend ziekenvervoer verandert nog niet per 201512-06-2014 05:06:02
  37. “Blinde kan zelf naar het ziekenhuis”26-05-2014 03:05:14
  38. Onrust over vervoer blinden en rolstoelers26-05-2014 03:05:06
  39. “Ziekenvervoer blinden en rolstoelers op de schop”26-05-2014 07:05:02
  40. KNV luidt noodklok over bezuiniging zittend ziekenvervoer16-05-2014 07:05:12
  41. “Zittend ziekenvervoer straks niet meer voor blinden en rolstoelers”14-05-2014 12:05:01
  42. Tientallen klachten nieuw WMO-vervoer23-04-2014 07:04:03
  43. Beter toegankelijk OV leidt niet tot minder gebruik doelgroepenvervoer08-07-2013 11:07:48
  44. ‘Reizen met de Regiotaxi is echt een avontuur geworden”11-01-2013 07:01:03
  45. Wijziging beleid medische ritten Wmo-pashouders02-11-2012 06:11:11
  46. Taxichauffeurs in gesprek met gehandicapte cliënten13-02-2012 08:02:33
  47. Hulp voor blinde meid10-01-2012 06:01:59

Laatst bijgewerkt op 15 november 2017 – 14:43