Taxi’s weigeren hulphond – Pauline van Heuven boos als vijf chauffeurs op het station haar in de kou laten staan

Taxi’s weigeren hulphond – Pauline van Heuven boos als vijf chauffeurs op het station haar in de kou laten staan

Haarlem – ’Totaal perplex stonden we op plaats van bestemming waar bij mij een onmachtig gevoel opwelde. Vernederend!” De Bloemendaalse Pauline van Heuven plaatst dit bericht op Facebook, nadat ze door vijf taxichauffeurs op Haarlem station werd afgewezen, omdat ze een hulphond bij zich heeft.

Zondagavond. Pauline van Heuven (44) en haar hulphond Irsa komen van een familiefeestje in Velserbroek aan op station Haarlem. Van Heuven was voornemens een bus naar haar huis in Bloemendaal te pakken, maar ze is moe en besluit zichzelf te trakteren op een taxiritje. Taxi’s genoeg op het stationsplein, dus zogezegd, zo gedaan, denkt ze. Totdat het raampje van de eerste taxichauffeur die ze aanspreekt bruut wordt dichtgedraaid zodra die de hond ziet. Ook de volgende in de rij schudt zijn hoofd afkeurend. En die daarna. Vijf taxi’s op rij weigeren de slechtziende Van Heuven en haar hulphond mee te nemen. Een zesde chauffeur brengt haar uiteindelijk thuis.

Sinds 2015 zijn taxi’s bij wet verplicht om hulphonden mee te nemen. Maar, deze wet is niet altijd makkelijk te handhaven. Het beroep taxichauffeur is een vrij toegankelijk beroep, legt Hilbert Michel van brancheorganisatie KNV Taxi uit. „Een vergunning krijgen is niet heel ingewikkeld.” Er zijn veel zelfstandige taxichauffeurs actief op de markt die soms hun eigen normen handhaven. Daarbij doet niet iedereen die door een taxi geweigerd wordt hier melding van waardoor een deel van de incidenten onzichtbaar blijft.

Ook bij het station in Haarlem zijn de meeste chauffeurs zelfstandigen, stelt Rachid Balkassmi van Taxi Adriaan. „Ik word erg boos van dit soort incidenten. Hulphonden en hulpbehoevenden zullen bij ons nooit geweigerd worden. Tijdens sollicitatiegesprekken met nieuwe chauffeurs komt dit onderwerp altijd ter sprake en het staat in de arbeidsvoorwaarden.”

Het is niet de eerste keer dat iemand met een beperking wordt geweigerd door taxichauffeurs bij het Haarlemse station. Nog geen maand geleden weigerden twee chauffeurs Jan Willem Hollink mee te nemen. Door zijn spasme loopt de 60-jarige Haarlemmer slecht en komt hij moeilijk uit zijn woorden. Praten ging die dag extra moeilijk omdat Hollink moe was. Hij had net een vliegreis achter de rug. Toen hij bij de chauffeurs vroeg of ze hem naar de Oranjeboomstraat wilden brengen, reageerden ze afwijzend. „Tegen anderen deden ze aardig maar mij lieten ze gewoon staan.” Hij is uiteindelijk naar huis gaan lopen. „Ik kwam kapot aan”, zegt hij. Hollink heeft het incident gemeld bij het Bureau Discriminatiezaken.

Ook Van Heuven heeft melding gedaan bij Bureau Discriminatiezaken. Daarbij is ze is in gesprek met de Participatieraad Haarlem en de ambassadeurs van de toegankelijke stad. „Achteraf gezien had ik de kentekens op moeten schrijven”, stelt ze. „Maar ik was moe en wilde gewoon naar huis. Dat ik nog maar vier procent zicht heb, maakte het er ook niet makkelijker op”, grapt ze. Ze benadrukt dat ze niet zielig gevonden wil worden. „Dit moet gewoon niet meer kunnen gebeuren.”

Linda Gottmer & Judy Nihof
l.gottmer@mediahuis.nl

Bron: Haarlams Dagblad, 13 november 2019

Delen
Share on Facebook0Tweet about this on Twitter0Share on Google+0Share on LinkedIn0Email this to someonePrint this page

  1. Taxi’s weigeren hulphond – Pauline van Heuven boos als vijf chauffeurs op het station haar in de kou laten staan13-11-2019 09:11:15
  2. Aangifte tegen taxichauffeur die geleidehond weigerde31-05-2018 08:05:37
  3. Taxi’s weigeren blinde met hond: ‘Drie uur wachten, heel extreem’15-06-2017 02:06:48
  4. ‘Geleidehond altijd schoon en rustig in taxi’13-06-2017 04:06:19
  5. ‘Taxi’s weigerden blinde vrouw mee te nemen’12-04-2016 05:04:15
  6. PVV: Blindengeleidehonden in taxi toestaan12-09-2015 10:09:39
  7. Taxi weigert blinde Maikel om Foppe11-09-2015 09:09:35
  8. Hoogeveen – Taxibedrijven weigeren blindengeleidehond11-09-2015 09:09:17
  9. ‘Teleurgesteld en gekrenkt’11-09-2015 09:09:03
  10. Taxi’s weigeren blinden om hulphond11-09-2015 09:09:22
  11. ‘Weigeren blindengeleidehonden in taxi zeer ongewenst en ongepast’11-09-2015 08:09:45
  12. Gemeente wil opnieuw optreden tegen taxi’s die honden weigeren11-09-2015 08:09:34
  13. Gemeenten moeten meer doen om weigeren blindengeleidehonden te voorkomen11-09-2015 08:09:02
  14. Hond mag mee met Haagse taxi11-09-2015 08:09:46
  15. Ook Rotterdamse taxichauffeur mag blindengeleidehond niet weigeren11-09-2015 08:09:26
  16. Tekst+Audio Rotterdam – Taxichauffeurs weigeren blindengeleidehonden11-09-2015 08:09:11
  17. Video – Taxichauffeurs weigeren blindengeleidehonden11-09-2015 08:09:47
  18. Mansveld hekelt weigeren hulphond in taxi11-09-2015 08:09:50
  19. Desnoods wet om hulphond in taxi te krijgen11-09-2015 08:09:30
  20. Hulphonden in taxi mogelijk per wet verplicht11-09-2015 08:09:09
  21. Weigeren geleidehond politiek onderwerp11-09-2015 08:09:47
  22. Marleen Meertens dankt geleidehondgebruikers voor delen van hun ervaringen11-09-2015 08:09:26
  23. Geleidehond altijd in taxi11-09-2015 08:09:03
  24. Taxichauffeurs willen hond kunnen weigeren11-09-2015 08:09:46
  25. Blindengeleidehonden in taxi11-09-2015 08:09:31
  26. Taxi’s laten blinde met hond geregeld staan11-09-2015 08:09:17
  27. Amsterdamse taxichauffeur weigert nog altijd blindengeleidehond11-09-2015 08:09:41
  28. Taxichauffeurs laten blinde met hond geregeld staan11-09-2015 08:09:10
  29. Meer lokblinden in taxi’s ingezet11-09-2015 08:09:45
  30. Roep om wetgeving vervoersplicht geleidehonden eindelijk beantwoord11-09-2015 08:09:30
  31. Taxi mag geleidehond niet weigeren – Hij mag voortaan altijd mee in de taxi11-09-2015 08:09:56
  32. Taxi moet geleidehond meenemen11-09-2015 08:09:42
  33. Blindengeleidehonden welkom in Nieugdmeegse taxi’s11-09-2015 08:09:19
  34. Weigering geleidehonden in taxi10-03-2015 09:03:14
  35. Hulpmiddelen binnenkort verplicht mee in reguliere taxi?19-02-2015 11:02:55
  36. Hulpmiddelen moeten mee in taxi16-01-2015 05:01:51
  37. Geleidehond geweigerd in taxi24-01-2013 07:01:15
  38. Discriminatie – Hond niet welkom in taxi07-05-2012 04:05:25

Laatst bijgewerkt op 13 november 2019 – 21:34